Registre des mandats électronique pour agence immobilière

Ce qu'impose la loi Hoguet

Le décret du 20 juillet 1972, pris pour l'application de la loi Hoguet du 2 janvier 1970, oblige le professionnel à mentionner chaque mandat, par ordre chronologique, sur un registre des mandats. Le numéro d'inscription est reporté sur l'exemplaire du mandat remis au vendeur.

• Numérotation continue, sans trou ni doublon.
• Aucune suppression : un mandat terminé reste inscrit, avec son issue.
• Mentions : date, identité et adresse du mandant, bien concerné, conditions de rémunération.

Un registre tenu automatiquement

Dans Immo-CRM, le numéro d'ordre est attribué par la base de données au moment où vous inscrivez le mandat : deux conseillers qui créent un mandat à la même seconde obtiennent deux numéros différents, dans l'ordre. Une fois inscrit, un mandat ne peut pas être supprimé ; il se clôt par son statut : vendu, expiré ou résilié.

Le registre complet s'exporte en tableur, dans l'ordre des numéros, avec les mandants, le bien, le prix, les honoraires et leur charge, l'échéance et le statut.

Échéances, exclusivité, offres : rien ne passe

Le bloc « À traiter » réunit ce qui demande une action :

• les mandats qui arrivent à échéance dans les 30 jours, et ceux qui sont échus ;
• la fin de la période irrévocable d'un mandat exclusif (trois mois, puis résiliable avec quinze jours de préavis) : le bon moment pour faire le point avec le vendeur ;
• les offres en attente de réponse ;
• les biens sans visite depuis trois semaines, qui appellent une révision du prix ou de la diffusion.

Visites, bons de visite et espace vendeur

Chaque visite est reliée à la fiche de l'acquéreur, avec son avis et son retour ; le bon de visite s'imprime à la marque de l'agence. Les offres sont datées, avec leur financement et leur validité.

Le vendeur reçoit un lien vers son espace en ligne, mis à jour à chaque saisie : actions menées, diffusion, visites et retours (sans le nom des visiteurs), offres reçues. Vous n'avez plus de compte rendu à rédiger, et vous voyez quand il le consulte.

Questions fréquentes